2025年11月22日
在960萬平方公里神州大地上，每一寸鋼軌都在訴說一個關于守護的故事。在這張縱橫交錯、四通八達的鐵路網上，有一支默默奉獻的“隱形艦隊”，以保險為盾、以專業為錨，十年如一日為鐵路巨龍保駕護航。它便是中國鐵路財產保險自保有限公司。
十年風雨兼程，十年砥礪前行。中國鐵路保險公司先后主動為中歐班列運輸、中老鐵路建設運營等國家重大戰略提供了全面的保險保障；在全路范圍內實現安全生產責任保險統保，并不斷提升保障額度和保障范圍，充分發揮其在完善事故損失補償機制、保障從業人員合法權益、解除基層單位后顧之憂等方面的功能作用。目前，公司服務觸角已延伸至4000余家機構客戶和2億余位個人客戶，償付能力充足率始終保持在500%以上，公司治理監管評級和風險綜合評級處于行業先進水平……中國鐵路保險公司從無到有、從小到大、從弱到強，逐步發展成為鐵路行業風險管理領域的佼佼者，擔當起國鐵集團專業風險管理平臺使命。
值此十周年之際，讓我們循著鐵保人的足跡，解碼這場跨越山海、守護初心的十年征程。
十年征途謀發展
2015年7月，經中國保監會正式批復，鐵路行業與保險行業融合發展的序幕拉開，由中國國家鐵路集團有限公司發起設立的專業風險管理平臺正式“啟航”。作為我國大型企業探索自保模式的重要實踐，中國鐵路保險公司的成立，不僅填補了鐵路行業專業風險管理平臺的空白，更為鐵路高質量發展筑起了一道堅實的防線。
自成立以來，中國鐵路保險公司始終秉持“穩健經營、專業服務、創新發展”的經營宗旨，致力于為鐵路建設、運輸、經營全鏈條提供定制化保險產品與專業化服務。公司相繼開發了意外險、企財險、工程險、責任險、貨運險等8大類、500余個在售保險產品，形成了覆蓋鐵路各個領域、較為完整的保險服務和風險保障體系。這些產品滿足了國鐵企業的差異化保險需求，以市場化手段降低鐵路運營成本，為鐵路高質量發展注入源源不斷的保險動能。
2015年11月，鐵路乘意險產品上線銷售，隨后又陸續進行多次迭代升級，先后擴展了意外傷害住院津貼、急性病身故、旅客個人第三者責任等保障服務，持續為旅客安全出行提供更多更好的服務。2016年1月，公司首單工程險全線承保業務出單，為商合杭高鐵全線18個標段、近570公里的建設項目提供了總保額達408.80億元的工程保險服務，為探索鐵路工程風險管理新模式提供了實踐經驗。2024年11月，鐵路貨物運輸保險在全路推廣，通過“一個窗口，一次報價，一次制單，一次核收”的全流程電子化服務，助力鐵路現代物流體系建設，發揮金融支持鐵路高質量發展作用。
而中國鐵路保險公司的征程，遠不止于此。在不斷拓展業務版圖、豐富保險產品體系的同時，它在應對各種挑戰、履行社會責任中彰顯出強大的韌性與擔當，這也正是其得以持續發展、不斷壯大的關鍵所在。
并肩作戰克時艱
在自然災害、意外事故面前，中國鐵路保險公司始終與國鐵企業并肩作戰，共克時艱。
2016年6月，安徽、浙江等地遭遇持續強降雨惡劣天氣，導致開工建設剛剛半年的商合杭高速鐵路項目部分受損嚴重。公司迅速組織相關人員第一時間趕赴現場，開展查勘定損等理賠服務，及時賠付災害損失2600余萬元，有效保障了受災項目及時修復和工程建設順利開展。
自2017年以來，中國鐵路保險公司累計為通過中歐班列運輸的超9000億元進出口貨物提供了全方位的風險保障；在中老鐵路建設期和開通運營后，為總額超過100億元的工程項目、超過400萬人次的旅客和30萬標箱的貨物提供了高質量的保險服務。
在創新發展的道路上，中國鐵路保險公司立足服務保障國鐵企業資產安全大局，克服業內尚無經驗可循的困難，針對鐵路線路、裝備等固定資產，首創開發了鐵路運輸基礎設施設備財產損失保險、鐵路機車車輛財產損失保險等鐵路自保特色產品，并以合資鐵路公司為重點，積極宣傳推介企財險在防災減損、平滑經營波動、增強社會投資者信心、維護國鐵企業整體利益等方面的獨特優勢和作用，推動實現運用保險手段轉移企業資產損失風險，落實金融支持鐵路高質量發展要求。
從12306乘意險的指尖輕觸，到中老鐵路跨境保單的萬里跋涉，再到暴雨災后2600萬資金的“雪中送炭”，每一場硬仗，都是對中國鐵路保險公司初心的生動詮釋；每一份保單，都是責任的深深烙印。
萬水千山強保障
在不斷應對挑戰、服務國家戰略、推動創新發展的過程中，中國鐵路保險公司不僅贏得了市場的認可，更贏得了廣大國鐵企業和旅客的信賴。而這份信賴，也激勵著它在未來的道路上，繼續拓展服務領域，提升服務品質，為更多人帶來保障與安心。
聚焦職工需求，提升保障水平。在關注國鐵企業發展的同時，中國鐵路保險公司也始終將職工的健康與安全放在首位。公司為國鐵企業高危工種量身定制了團體人身意外傷害保險方案，為職工提供了堅實的風險保障。2024年，公司更是針對鐵路職工因突發重大疾病給個人及家庭造成的經濟壓力問題，開發上線了短期重疾險產品，進一步豐富了保險責任范圍，為職工撐起了健康保護傘。
承擔社會責任，彰顯企業情懷。中國鐵路保險公司始終不忘履行社會責任，在田間地頭種下希望的種子。公司積極響應鄉村全面振興戰略，累計投入幫扶資金數百萬元，支持對口地區產業發展、教育改善和基礎設施建設，助力對口地區經濟發展和民生改善，展現國鐵企業的社會情懷和擔當精神。
